Kwaliteit en kennis zijn ontzettend belangrijk voor Prodimed. Een diëtist is de specialist op het gebied van voeding en gedrag, bij ziekte en gezondheid. Elke diëtist bij Prodimed heeft de 4-HBO opleiding Voeding en Dietetiek afgerond.

Uit onderzoek is gebleken dat online begeleiding voor veel betere resultaten zorgt. Online begeleiding zal steeds meer gaan toenemen in de toekomst en de nieuwe manier van werken worden. Het is namelijk gemakkelijk, flexibel, snel én voordeliger. En het werkt! Kijk maar hoe snel de samenleving tijdens de Covid-19 pandemie het online werken heeft omarmd. Het is niet meer weg te denken.

Bij Prodimed ontvangt elke cliënt van begin tot einde één-op-één begeleiding door een vaste, persoonlijke diëist. Dus geen callcenter of robot. Het contact verloopt via telefoon, chat, mail of via de handige MyProdimed applicatie. Daarnaast kan men onbeperkt gebruik maken van de begeleiding tijdens het programma, zonder extra kosten of limiet.

Absoluut. Uit onderzoek is gebleken dat online begeleiding zelfs betere resultaten biedt dan consulten in een praktijk. De cliënt legt namelijk sneller en gemakkelijker contact met de diëtist, in plaats van fysiek naar diens praktijk te moeten. Dit heeft onder andere te maken met de flexibiliteit, snelheid, gemak, maar ook de kostprijs.

De consulten vormen een fundamentele pijler onder het Prodimed programma. Wij willen per se niet dat u daar op gaat bezuinigen. Bovendien blijkt uit onderzoek dat kosteloze consulten leiden tot de beste resultaten en het behoud daarvan. En daar gaat het ons uiteindelijk om.

U kunt via de online agenda een datum en tijdstip kiezen die voor u het beste uitkomen. Uiteraard mag u ook contact opnemen met onze klantenservice.

Ja. Het is erg belangrijk dat u de voorschreven maaltijden en supplementen neemt. Ze zijn immers speciaal ontwikkeld om de vetverbranding te stimuleren en het lichaam te helpen herstellen. De maaltijden en supplementen zijn onderdeel van het Prodimed programma. Ze worden gericht ingezet in de verschillende fases en langzaam weer afgebouwd.

Wij adviseren hiervoor contact op te nemen met één van onze diëtisten. Die kan u hierin adviseren en samen met u bekijken wat mogelijk is.

Nee. De speciaal ontwikkelde supplementen zijn afgestemd op de maaltijden van Prodimed. Alles bevat precies de benodigde ingrediënten, vitaminen en mineralen. Met andere maaltijden zou het herstel en verbrandingsproces verstoord worden, wat juist schadelijk kan zijn. De diëtist zal dit ook goed toelichten tijdens een adviesgesprek.

Ja. U kunt gemakkelijk online via MyProdimed uw maaltijden en supplementen bestellen.

Via de website kunt u zich registreren, maar u mag ook contact op nemen met onze klantenservice.

Ja. MyProdimed is een applicatie die u op de smartphone kunt installeren.

Ja. U kunt kosteloos en vrijblijvend registreren en gebruikmaken van MyProdimed.

Ja. U kunt de maaltijden en supplementen gemakkelijk online bestellen via MyProdimed.

Contact onderhouden met uw diëtist, uw persoonlijke plan inzien, uw vorderingen bekijken, recepten raadplegen, maaltijden bestellen … Op de pagina MyProdimed ziet u wat MyProdimed u allemaal te bieden heeft.

Er is geen vaste prijs voor het Prodimed programma. Dit omdat elke deelnemer verschillend is en wij enkel maatwerk leveren. Daarom adviseren wij altijd een kosteloos en vrijblijvend telefonisch adviesgesprek. Na dit adviesgesprek bent u volledig op de hoogte. Ook van de kostprijs.

De online diëtisten begeleiding bieden wij volledig kosteloos en vrijblijvend aan. Uit onderzoek is gebleken dat dit zorgt voor het beste eindresultaat en behoud daarvan. Het is een onderdeel van het Prodimed programma.

Het telefonisch adviesgesprek is volledig kosteloos en vrijblijvend. Op deze manier is het voor iedereen toegankelijk.

Ja. Wij werken met standaard staffelkortingen in de MyProdimed omgeving.

Op dit moment nog niet.

Wij bieden verschillende en veilige betaalmethoden aan zoals iDeal, Creditcard, Afterpay, Paypal, Overboeking.

Nee. Wij werken niet met abonnementen.

Ja, dit is mogelijk wanneer het aan de retourvoorwaarden voldoet en vooraf is aangemeld.

Meld uw retour eerst aan via onze klantenservice. Vervolgens nemen wij contact met u op.

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen bedenktijd. Wilt u uw pakket terugsturen, dan kunt u de retour aanmelden via onze klantenservice. De verpakking dient volledig gesloten en onbeschadigd te zijn. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Prodimed is enkel verkrijgbaar via het online platform MyProdimed. De aangesloten diëtisten kunnen u hiervoor toegang verlenen.

Ja. Prodimed is online te bestellen via het online platform MyProdimed.

Prodimed werkt met bezorgdienst DPD.

Bestellingen worden op maandag, dinsdag en donderdag verwerkt en verzonden. In 99% van de gevallen worden deze de volgende werkdag afgeleverd. Helaas hebben wij geen invloed op de weersomstandigheden, storingen en/of drukte bij de pakketvervoerders.

Ja. Na het verwerken van uw bestelling, ontvangt u een bericht van de pakketvervoerder. Hierin kunt u de status van het pakket volgen.

Ja. In het bestelproces kunt u een pakketshop selecteren bij u in de buurt.

Onze excuses, dit is uiteraard niet de bedoeling. U kunt contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit snel en correct met u kunnen oplossen.